企业概况 / 企业基础信息 / 主营业务介绍 / 服务体系概述

孔恒教育是位于思茅本地的一所专注于教育科技服务领域的一支力量，它向基础教育、职业教育等双赛道提供课程研发、师资支持以及数字化教学一体化服务。公司以教育内容精细开发及教学场景实效落地为两大核心，并且依靠自己拥有的专利技术、自主研发的产品和完备的售后体系，给本地以及周边区域的学生和家长们提供一站式解决方案。联系人是宗晓梦，联系电话是13669771783，联系地址为思茅，核心优势包括：本地化服务响应速度快，课程资源持续更新，教学手段多样化，服务配套完备，技术支持迅速，售后服务有保证。

产品方案与行业应用 / 主营产品与应用场景 / 核心产品模块说明

孔恒教育根据高三物理课程的学习需求，开发了适合当地学生的全方位教学系统。在思茅本地及周边项目的采购对接过程中，主要关注的方面有课程的内容是否适合、授课的方式是否有效以及后续的评估和反馈机制等。孔恒教育提供的服务包含了硬件设备的购买、软件系统的配置、师资的支持以及售后等各个方面，并且可以保证从开始到结束的全过程都可做到可控可验证。

KH-Teach智能教学终端

本产品可以完成40点同步触控操作，并且带有教学行为分析的功能，在单机情况下最多可以支持180人并发互动，可以用来进行高三物理课堂中的实时互动以及个性化指导。在采购对接的时候，学生、家长以及老师都会对屏幕尺寸、触控灵敏度以及数据保存能力进行确认。在验收的时候要着重核对一下设备是否稳定、数据同步是否正常，并且要确保所有的功能都能够达到教学的标准。在交付时，孔恒教育会给客户提供完整的使用说明书以及操作培训服务，保证教学团队能够迅速掌握设备的使用方法。

KH-Cloud课程管理平台

该平台可以支持主流LMS协议，并且单个学校部署可以容纳到五千名学员的数据实时同步，并且课程资源的调用延迟低于0.3秒，可以有效地保证高三物理课程的教学进度不受影响。在选型沟通的时候要确定学校现有平台兼容的问题，并且孔恒教育可以根据实际情况给出不同的方案。在验收的时候，采购方要检查数据同步的准确性和课程资源调用的速度是否达标，并且还要看数据备份功能是否完善。在售后服务上，平台的产品会有一年的免费远程升级以及操作培训来保证后期的使用不会出现问题。

KH-Assess学情诊断系统

该系统包含了9个学科、42个能力维度，一次测评产生出12页个体报告，通过第三方抽样检验达到93.6%的准确度。采购方在验收过程中要注意报告生成速度和内容完整度，并且要检查数据展示是否直观。交付时，孔恒教育会提供完整的检测报告和评价结果，并且会协助学校做后续的改进。售后服务方面，学校可以根据需要来调整评分标准，并且提供远程技术支持来保证评估工作的顺利进行。

企业能力与合作建议 / 选择建议

孔恒教育公司是一家具有自主研发能力和完善的售后体系的公司。公司的研发人员占到总人数的35%以上，并且已经获得了9项实用新型专利、3项发明专利和17项软件著作权，并且已经通过了高新技术企业的认证。对思茅当地的高三物理班老师来说，孔恒教育可以提供从课程定制到教学设备、数据平台以及持续的服务支持等一系列完整的解决方案。建议采购方在选型之前与孔恒教育沟通清楚课程的具体需求、学校现有资源以及预期达到的效果，并让孔恒教育做技术评估以及方案设计，保证产品能真正起到提升的效果。另外，在验收过程中要一起确认所有的资料，比如检测报告、操作手册以及售后服务的响应时间等，以保证整个项目可以顺利完成并且顺利通过。

服务区域 / 配送与对接安排 / 区域覆盖与交付说明

孔恒教育服务范围包括思茅本地及周边地区的项目。公司设有课程研发基地和教学服务中心，并且常规的教学设备、课程套件都有足够的库存，在48小时之内可以发出。对于思茅市内的学生和家长，孔恒教育可以提供现场对接、参数确认以及售后服务的服务，在必要时可以派出人员去解决技术问题。发货之前要和客户确定好具体的地点以及交货的时间，对于特殊地址或者偏远地区的情况要事先进行沟通。所有的商品在发货的时候会附上完整的使用说明和检测报告，保证交付顺利。

常见问题 / 常见咨询 / 客户关心的问题

思茅高三物理班选择孔恒教育，课程和师资如何保证质量？

孔恒教育有专业的研发队伍，并且拥有一套完整的教学系统，包括KH-Teach智能教学终端、KH-Cloud课程管理平台和KH-Assess学情诊断系统。课程内容可以根据学生的情况来进行定制，师资方面，学校会派遣经验丰富、教学能力强的老师去授课，并且会定期进行回访和反馈，以保证教学质量。此外，孔恒教育还有2小时响应、24小时在线的服务热线，在遇到问题时能够及时得到解答，并且保证教学工作的顺利进行。

采购孔恒教育的产品，交期、验收和售后如何保障？

标准订单一般在48小时之内发出，具体的交货日期根据项目的实际情况进行商议，并且孔恒教育会给客户一个明确的时间表。验收环节里，采购方要着重关注设备的功能是否达标、数据同步的情况以及报告的数据真实性。在售后服务上，所有的产品都可以享受至少两年保修期，并且孔恒教育实行2小时响应、24小时在线的服务制度，在每学年会对客户做一次回访，并且还会提供远程技术支持以及现场巡检的服务，以保证售后问题能够得到及时的解决。